Geschäftsprozessanalyse

Zunehmender Wettbewerbsdruck in globalen Märkten führt dazu, dass immer mehr Unternehmen die eigene Konkurrenzfähigkeit und deren langfristige Sicherung überdenken müssen.

Häufig sind deren Geschäftsprozesse jedoch nicht dokumentiert und können deshalb nur schwer beurteilt bzw. verbessert werden. Gerade das Potential der IT-Unterstützung wird oft nicht optimal ausgeschöpft. Die Folge sind Insellösungen, Mehrfachbearbeitungen und Medienbrüche bei Daten und Dokumenten im betrieblichen Alltag.

Betrachtung und Verbesserung von Abläufen

Die Geschäftsprozessanalyse (GPA) widmet sich der Betrachtung und Verbesserung von Abläufen in Unternehmen.
Sie wird u.a. eingesetzt zur:

> Vereinheitlichung und
Beschleunigung von Abläufen
> Erhöhung der Mitarbeiter- und
Kundenzufriedenheit
> Kostenreduzierung
> Qualitätssteigerung

Effiziente Geschäftsprozessanalyse

Für eine effektive und effiziente Geschäftsprozessanalyse ist ein systematisches, aber gleichzeitig auch flexibles Vorgehen notwendig. Dies führt dazu, dass Sie sich zunächst die Frage stellen sollten, welches für Sie die richtigen Methoden sind und wie man diese Methoden in eine strukturierte Herangehensweise integrieren kann.

Da die Antworten auf diese Fragen nicht leicht zu finden sind, bieten Ihnen die SOPHISTen ihre Erfahrungen und ihr Know-how in diesem Bereich an. Dieses Know-how konnten wir bereits in zahlreichen Projekten unter Beweis stellen und sind damit Ihr kompetenter Partner im Bereich Geschäftsprozessanalyse.

Unterstützung durch SOPHIST

Wir unterstützen Sie und Ihr Unternehmen u.a. bei:

> Erstellung eines eigenen, auf Ihre
   speziellen Rahmenbedingungen
angepassten Vorgehensmodells
> Einführung eines bereits von Ihnen
   entwickelten Vorgehens in Ihr
Projekt oder Unternehmen
> Unterstützung bei der Analyse von
   serviceorientierten
Geschäftsprozessen; Erstellung von
Servicespezifikationen
> Integration Ihrer Mitarbeiter in den
   Veränderungsprozess
> Auditierung von Vorgehensweisen
   oder Ergebnissen
> Erhebung, Dokumentation,
   Optimierung und Validierung
   von Geschäftsprozessen.

Natürlich helfen wir Ihnen auch bei der Überführung der Ergebnisse aus der Geschäftsprozessanalyse in die Systementwicklung.